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        河南中科注重基础管理,建有企业管理网络,工作现现定置管理,物流实现ABC管理,公司内部实行计算机信,生产技术进行微机管理,产品开发工艺采用CAD、CAPP,公司不断坚持新产品研发和研制,投入技改资金,完善开发,满足用户的不同需求。
        河南中科将继续高举“实业报国、振兴中华民族经济”旗帜,将一如既往地发挥长期的技术优势,在设备精良、设力高强、生产队伍宏大的前提下,实现与国际水准接轨,与四海宾朋携手再创辉煌、共同托起中华民族工业的太阳。
        经营信条:创民族名牌,让用户满意是我们 的追求。
响应速度:
        (1)服务工程师接到服务信息后15分钟联系,电话向客户说明处理措施;
        (2)从接到服务信息起至到达故障现场的时间:郑州市周边地区不超过2小时,跨地区不超过12小时,跨省份不超过24小时(西北地区跨地区不超过16小时,跨省不超过48小时);
        (3)服务工程师24小时待命制;
        (4)故障未处理完毕,服务工程师不能离开现场,离开现场需客户许可。
售 前:
当好客户的参谋和助手,让用户的每一份投资都获得丰厚的回报。
        (1)设备型号的选择;
        (2)根据客户的特殊要求,设计制造产品;
        (3)为客户培训技术人员;
        (4)公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计合理的流程和方案。
售 中: 尊重客户;给客户一个放心,一份轻松,一份惊喜;致力于提高客户的整体价值。
        (1)产品的验收;
        (2)协助客户拟订施工方案。
售 后:
(1)免费指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试;
        (2)设备安装调试;
        (3)现场培训操作人员;
        (4)成套设备安装完毕后,留下1-2名专职技术人员免费协助客户现场生产,直到用户满意为止;
        (5)设备保质期一年,一年内除易损件外免费更换。如电机、减速机一年内有问题只需一个电话即可以免费换新;
        (6)在使用过程中如有问题可随时给厂家联系,如果电话中不能解决,我们将派专业技术人员上门服务;

咨询电话

159 0364 9888

地址

河南省郑州市高新区翠竹街6号

服务时间

7*24小时服务

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